Happy call (nhân viên hậu mãi)
Số lượng tuyển: 2 người
Thu nhập: 5.000.000 - 7.000.000 VNĐ (Lương cơ bản + Thưởng KPIs)
Hình thức làm việc: Full time
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm buổi sáng
Địa điểm làm việc: 117 - 119 Bạch Đằng, Phường 15, Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ : 30/11/2023
- Gọi điện khảo sát khách hàng, cảm ơn sau khi mua hàng thành công.
- Khảo sát định kỳ theo nhóm đối tượng VIP, khách hàng thân thiết về việc mua hàng tại công ty.
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng về khiếu nại, bảo hành, đổi - trả và xử lí các vấn đề cho khách hàng.
- Các công việc khác theo phân công của quản lí.
- Nam/Nữ tuổi từ 18-25 tuổi. Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Giọng trầm ấm, dễ nghe, không nói ngọng, tiếng địa phương.
- Nhanh nhẹn, giao tiếp giỏi, kiên trì, biết đàm phán.
- Năng động và yêu thích công việc gọi điện chăm sóc khách hàng.
- Lương cơ bản + KPIs + Hiệu suất cuộc gọi khảo sát.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định nhà nước sau 2 tháng làm việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học tập, phát triển, ưu tiên phát triển năng lực bản thân.
- Được đào tạo bài bản và cơ hội được tham gia nhiều khóa học phát triển kỹ năng của bản thân.
- Tham gia vào các chương trình teambuilding cùng công ty hàng năm.
- Thưởng cuối năm tối thiểu 1 tháng thu nhập.