Happy call (nhân viên hậu mãi)

Số lượng tuyển: 2 người

Thu nhập: 5.000.000 - 7.000.000 VNĐ (Lương cơ bản + Thưởng KPIs)

Hình thức làm việc: Full time

Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm buổi sáng

Địa điểm làm việc: 117 Bạch Đằng, Bình Thạnh, HCM

Hạn nộp hồ sơ : 28/02/2023

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Gọi điện khảo sát khách hàng, cảm ơn sau khi mua hàng thành công.

- Khảo sát định kỳ theo nhóm đối tượng VIP, khách hàng thân thiết về việc mua hàng tại công ty.

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng về khiếu nại, bảo hành, đổi - trả và xử lí các vấn đề cho khách hàng.

- Các công việc khác theo phân công của quản lí.

YÊU CẦU:

- Nam/Nữ tuổi từ 18-25 tuổi. Không yêu cầu kinh nghiệm.

- Giọng trầm ấm, dễ nghe, không nói ngọng, tiếng địa phương. 

- Nhanh nhẹn, giao tiếp giỏi, kiên trì, biết đàm phán. 

- Năng động và yêu thích công việc gọi điện chăm sóc khách hàng.

QUYỀN LỢI:

- Lương cơ bản + KPIs + Hiệu suất cuộc gọi khảo sát. 

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định nhà nước sau 2 tháng làm việc. 

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học tập, phát triển, ưu tiên phát triển năng lực bản thân.

- Được đào tạo bài bản và cơ hội được tham gia nhiều khóa học phát triển kỹ năng của bản thân. 

- Tham gia vào các chương trình teambuilding cùng công ty hàng năm.

- Thưởng cuối năm tối thiểu 1 tháng thu nhập.